Développez une nouvelle application Web qui peut être utilisée par l’agent en direct pour parler à l’utilisateur final. À tout moment, l’utilisateur final en mesure de demander au bot de discuter avec un agent du service client en direct et l’agent reçoit la demande dans sa fenêtre et l’agent peut parler directement aux utilisateurs.

• A participé au projet en tant que développeur Bot et développeur Web.
• Travaillé à partir de l’emplacement du client Microsoft.
• Analyser les besoins du client et concevoir, documenter, tester et développer l’application selon les besoins pour satisfaire les exigences fonctionnelles et non.
• Concevez l’interface utilisateur de l’application.
• Un agent peut parler à un nombre “n” d’utilisateurs à la fois.
• L’agent peut déconnecter la conversation avec l’utilisateur à tout moment.

L’objectif d’automatiser les scénarios de service client courants. La solution offrira une expérience de service client engageante aux utilisateurs finaux de Celcom sur différentes plateformes de médias sociaux. La plate-forme de conversation aidera également Celcom à fournir d’autres services électroniques communs sur le même canal.

• A participé au projet en tant que Bot Developer.
• Travaillé à partir de l’emplacement du client Microsoft.
• Analyser les besoins du client et concevoir, documenter, tester et développer l’application selon les besoins pour satisfaire les exigences fonctionnelles et non.
• Concevez l’interface utilisateur et le flux de l’application.
• Créez un cadre pour le protocole de transfert Facebook.
• Implémentez l’architecture de modèle de commande à l’aide de Scorable.
• Concevez deux personnalités pour répondre à l’utilisateur.
• Activez le dictionnaire d’argot pour remplacer l’entrée utilisateur par un format correct.
• Utilisez des services cognitifs comme LUIS, QNA Maker.
• Utilisez l’API Web différente pour obtenir la sortie souhaitée.

Il s’agit d’un projet Chatbot qui aide les employés de Microsoft à obtenir directement tout type de lettre comme la lettre de salaire, la lettre de visa, etc. en utilisant le chat sans passer par les RH. Ainsi, cela réduit le temps et le travail des employés ainsi que ceux des RH.

• A participé au projet en tant que Bot Developer.
• Analyser les besoins du client et concevoir, documenter, tester et développer l’application selon les besoins pour satisfaire les exigences fonctionnelles et non.
• Concevez l’interface utilisateur et le flux de l’application.
• Rassemblez les détails de l’utilisateur via le bot pour concevoir la lettre souhaitée.
• Utilisez des services cognitifs comme LUIS, QNA Maker.
• Utilisez différentes API Web et connectez-vous via Microsoft SharePoint.
• Créez la base de données à l’aide du stockage de table dans Azure.
• Hébergez l’application dans Microsoft Azure Portal et Bot Framework.

L’objectif commercial de ce projet est de créer un nouvel environnement pour déployer les applications dans le cadre d’une fusion d’entreprise client.

• Rassemblez les informations du client et concevez le document.
• Créez et déployez les différentes applications sur différentes plates-formes en utilisant un langage différent.
• Travailler sur IIS pour déployer l’application sur le serveur et créer une URL pour l’utiliser sur n’importe quel système.
• Modifiez le fichier de configuration des applications afin que l’application puisse héberger les différents environnements.
• Fournissez l’autorisation nécessaire pour utiliser l’application.
• Amélioration du projet dans le module Demat de la banque.
• A participé au projet en tant qu’ingénieur système.
• Ajoutez de nouvelles pages à l’application Web actuelle. Comme: ouvrir un compte Demat, ouvrir une session Demat, approuver / rejeter une demande de démat, afficher les détails du partage, acheter / vendre des pages de partage.
• Quelques changements dans les différentes pages déjà présentes.