info@itstacks.net

Política de privacidad

Política de privacidad para ITStacks

 

A partir del 12 de noviembre de 2020, ITStacks (colectivamente, los “ITStacks” o “nosotros” o “nos” o “nuestro”), han actualizado nuestra Política de privacidad (“Política”).

 

Introducción

Esta Política detalla nuestro compromiso de proteger la privacidad de las personas que:

 

  • visite nuestros sitios web: www.itstacks.net (“Visitantes del sitio web”) o las personas que nos soliciten que nos comuniquemos con ellos a través de nuestros formularios web en línea;

  • que se registran para utilizar nuestros servicios que comercializamos para suscripción disponible en www.itstacks.net (el (los) “Servicio (s)”); o

  • asistir o registrarse para asistir a webinars, eventos patrocinados u otros eventos en los que ITStacks participa (“Asistentes”).

Para los propósitos de esta Política, el término “Sitios web” se referirá colectivamente a www.itstacks.net y ese enlace a esta Política. Esta Política describe cómo ITStacks recopila, usa, comparte y protege la información personal que usted proporciona. También describe sus opciones con respecto al uso, acceso y corrección de su información personal.

 

Alcance de esta política

 

Cuando publicamos en nuestro sitio web, se aplica esta Política. ITStacks, que permite a los Clientes crear consultas en línea e interactuar con nuestros Servicios. Para los propósitos de esta Política, el término “Clientes” significa un individuo o una entidad que ha celebrado un Acuerdo de Servicio (definido a continuación) para el uso de nuestros Servicios.

 

Los clientes son los únicos responsables de establecer políticas y asegurar el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables, así como de todas y cada una de las políticas de privacidad, acuerdos u otras obligaciones, relacionadas con la recopilación de información personal en relación con el uso de nuestros Servicios por parte de personas (también denominadas “sujetos de datos”) con las que interactúan nuestros Clientes.

 

Recopilamos información bajo la dirección de nuestros Clientes y no tenemos ninguna relación directa con las personas cuya información personal procesamos en relación con el uso de nuestros Servicios por parte de nuestros Clientes. El uso de la información recopilada a través de nuestros Servicios se limitará al propósito de proporcionar el servicio para el cual los Clientes han contratado como cliente de ITStacks. Si usted es una persona que interactúa con un Cliente que utiliza nuestros Servicios (como un cliente o usuario de uno de nuestros Clientes) y necesita ayuda o desea modificar su información de contacto o ya no desea ser contactado por uno de nuestros Clientes. que utilizan nuestros Servicios, comuníquese directamente con los Clientes con los que interactúa.

 

 

Información que nos proporciona

  • Información de cuenta y registro:

  1. Solicitamos y podemos recopilar información sobre usted, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, identificación de mensajería instantánea, así como cierta información relacionada, como el nombre de su empresa y el nombre del sitio web, cuando se registra para obtener una cuenta para acceder o utilizar nuestros Servicios (una “Cuenta”). También solicitamos y recopilamos información como una dirección de correo electrónico y un nombre o alias de cualquier persona a la que usted autorice a iniciar sesión y utilizar nuestros Servicios en relación con Su cuenta (un “Agente” o “Usuario final” como se define en el Acuerdo de servicio). Basamos el procesamiento de su información personal en nuestro interés legítimo, para brindarle la funcionalidad necesaria durante el uso de nuestro (s) Servicio (s).
  1. b. Nos referimos a cualquier información descrita anteriormente como “Información de la cuenta” para los fines de esta Política. Al proporcionarnos voluntariamente la información de la cuenta, usted declara que es el propietario de dicha información personal o que tiene el consentimiento necesario para proporcionárnosla.

 

  • Otras presentaciones:

Solicitamos y podemos recopilar información personal de usted cuando envía formularios web en nuestros sitios web o cuando utiliza las funciones interactivas de los sitios web, que incluyen: participación en seminarios web, encuestas, concursos, promociones, solicitud de soporte o comunicándose con nosotros. Procesamos su información personal para cumplir con nuestro contrato con usted para el uso de nuestros sitios web y el (los) Servicio (s) y para cumplir con nuestras obligaciones en virtud del Acuerdo de servicio con usted; cuando no hayamos celebrado el Acuerdo de servicio con usted, basamos el procesamiento de su información personal en nuestro interés legítimo para operar y administrar nuestros sitios web y proporcionarle el contenido al que accede y solicita.

 

  • Información del asistente:

Solicitamos y podemos recopilar información personal como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico cuando se registra o asiste a un evento patrocinado u otros eventos en los que participa cualquier miembro de ITStacks, con el fin de facilitar su registro o asistencia a un evento, incluido el envío de comunicaciones relacionadas.

 

 

Información que recopilamos de usted en nuestros sitios web

 

Cookies y otras tecnologías de seguimiento:

Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de recopilación de información para una variedad de propósitos. Estas tecnologías pueden proporcionarnos información personal, información sobre dispositivos y redes que utiliza para acceder a nuestros sitios web, y otra información sobre su interacción.

 

Podemos utilizar balizas web, etiquetas y scripts en nuestros sitios web o en el correo electrónico u otras comunicaciones electrónicas que le enviemos. Estos nos ayudan a entregar cookies, contar las visitas a nuestros sitios web, comprender el uso y la efectividad de la campaña y determinar si se ha abierto un correo electrónico y se ha actuado en consecuencia. Es posible que recibamos informes basados ​​en el uso de estas tecnologías por parte de nuestros proveedores de servicios externos de forma individual y agregada.

 

Usamos almacenamiento local como HTML5 y objetos compartidos locales (“LSO”, también conocidos como cookies Flash) para almacenar información de contenido y preferencias. Varios navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de administración para eliminar HTML5. Los terceros con los que nos asociamos para proporcionar ciertas funciones en nuestros sitios web o para mostrar publicidad basada en su actividad de navegación web utilizan HTML5 y Flash para recopilar y almacenar información.

 

Nos asociamos con terceros para mostrar publicidad en los sitios web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros socios externos también pueden utilizar tecnologías como cookies, balizas web, etiquetas, flash, HTML5, scripts u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre sus actividades en nuestros sitios web y otros sitios con el fin de sugerir anuncios basados ​​en sus actividades de navegación y intereses.

 

Registros:

Como ocurre con la mayoría de los sitios web y servicios que se brindan a través de Internet, recopilamos cierta información y la almacenamos en archivos de registro cuando interactúa con nuestros sitios web y servicios. Esta información incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), así como el tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, URL de las páginas de referencia / salida, sistema operativo, sello de fecha / hora, información que busca, preferencias de idioma y configuración regional, números de identificación asociados con sus dispositivos. , su operador de telefonía móvil y la información de configuración del sistema. Ocasionalmente, conectamos la información personal con la información recopilada en nuestros archivos de registro según sea necesario para mejorar nuestros sitios web y servicios. En tal caso, trataríamos la información combinada de acuerdo con esta Política.

 

Analítica:

Recopilamos información analítica cuando utiliza los sitios web para ayudarnos a mejorarlos, incluso mediante el uso de cookies. También podemos compartir datos agregados y / o anónimos sobre sus acciones en nuestros sitios web con proveedores de servicios de análisis de terceros.

 

Widgets de redes sociales:

Los sitios web incluyen funciones de redes sociales, como el botón “Me gusta de Facebook”, y widgets, como el botón “Compartir esto” o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestros sitios web. Estas funciones pueden recopilar su dirección de protocolo de Internet, qué página está visitando en los Sitios web, y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales están alojados por un tercero o directamente en los Sitios web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la declaración de privacidad de las empresas que las proporcionan.

 

Cómo usamos la información que recopilamos

Usos generales:

Podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted (incluida la información personal, en la medida que corresponda) para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de nuestro Acuerdo de servicio con usted y sobre la base de nuestro interés legítimo, incluido el 

  1. Proporcionar, operar, mantener, mejorar y promover los Sitios web y los Servicios;

     

  2. Permitirle acceder y utilizar los Sitios web y los Servicios;

     

  3. Procesar y completar transacciones y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones de compra y facturas;

     

  4. Enviar comunicaciones promocionales, como proporcionarle información sobre productos y servicios, funciones, encuestas, boletines, ofertas, promociones, concursos y eventos; y proporcionar otras noticias o información sobre nosotros y nuestros socios (puede optar por no recibir comunicaciones de marketing enviándonos un correo electrónico que le gustaría eliminar de nuestras bases de datos de marketing y agregarlo a nuestra lista de “No contactar”

  5. Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con los Sitios web y Servicios y con fines de marketing o publicidad;

     

  6. Investigar y prevenir transacciones fraudulentas, acceso no autorizado a los Sitios web y los Servicios, y otras actividades ilegales;

     

  7. Personalizar los sitios web y los servicios, incluso proporcionando funciones o anuncios que coincidan con sus intereses y preferencias; y

     

  8. Para otros fines para los que obtenemos su consentimiento.


     

 

Base legal para el procesamiento (solo visitantes del EEE):

Si es un visitante del Espacio Económico Europeo (“EEE”), nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos.

 

Si le pedimos que proporcione información personal para cumplir con un requisito legal o para ejecutar un contrato con usted, lo dejaremos claro en el momento pertinente y le informaremos si la provisión de su información personal es obligatoria o no (así como de las posibles consecuencias si no proporciona su información personal).

 

De manera similar, si recopilamos y usamos su información personal basándonos en nuestros intereses legítimos (o los de cualquier tercero), le dejaremos claro en el momento pertinente por qué necesitamos usar su información personal. Si procesamos información personal basándonos en su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

 

Si tiene preguntas o necesita más información sobre la base legal sobre la que recopilamos y usamos su información personal, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección “Contáctenos” a continuación.

 

Intercambio de información recopilada

También podemos compartir información agregada y / o anónima sobre su uso de los Servicios con terceros con fines de marketing en función de nuestro interés legítimo para desarrollar y promover los Servicios. Sin embargo, nunca lo identificaremos a usted, a sus agentes o usuarios finales como la fuente de la información.

Podemos recopilar, y podemos contratar a proveedores de análisis de terceros para recopilar métricas e información con respecto a su uso del Servicio, incluida la evaluación de cómo los Agentes y los Usuarios finales usan el Servicio (“Datos de uso”), para desarrollar nuevas funciones, mejorar características existentes o informar estrategias de ventas y marketing, basadas en nuestro interés legítimo para mejorar los Servicios. Cuando procesamos Datos de uso, cualquier información personal será anonimizada. Los proveedores de análisis de terceros no compartirán ni divulgarán de otro modo los Datos de uso, aunque podemos hacer que los Datos de uso estén disponibles públicamente de vez en cuando.

 

Cumplimiento de las leyes y solicitudes de aplicación de la ley; Protección de nuestros derechos:

En determinadas situaciones, es posible que se nos solicite divulgar información personal en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. Podemos divulgar información personal para responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales, o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra reclamos legales. También podemos compartir dicha información si creemos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestro Acuerdo de servicio o de otra manera. requerido por la ley.

 

Transferencia internacional de información personal

No compartimos su información personal con terceros, a menos que sea necesario para cumplir con su solicitud, para nuestros fines comerciales o comerciales legítimos, o según lo requiera o permita la ley. Cuando transferimos su información personal a terceros o proveedores de servicios, se tomarán las medidas adecuadas para garantizar el procesamiento correcto y seguro de los datos de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.

 

Almacenamos información personal sobre los visitantes y suscriptores del sitio web en el EEE, los Estados Unidos y otros países y territorios. Para facilitar nuestras operaciones globales, podemos transferir y acceder a esta información personal de todo el mundo, incluidos otros países donde hay pilas de computadoras activas. Por lo tanto, su información personal puede procesarse fuera del EEE y en países que no están sujetos a una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea y que pueden no garantizar el mismo nivel de protección de datos que el EEE.

 

En este caso, nos aseguraremos de que el destinatario de su información personal ofrezca un nivel adecuado de protección, por ejemplo, mediante la celebración de cláusulas contractuales estándar para la transferencia de datos aprobadas por la Comisión Europea (artículo 46 GDPR), o lo haremos solicitar su consentimiento previo para dichas transferencias internacionales de datos.

 

Cómo ejercer sus derechos de protección de datos

Tiene ciertas opciones con respecto a su información personal. A continuación se muestra un resumen de estas opciones, cómo ejercitarlas y sus limitaciones.

 

Corrija, actualice y elimine su información:

Una persona que busca ejercer sus derechos de protección de datos en relación con la información personal almacenada o procesada por nosotros en nombre de uno de nuestros clientes en los datos del servicio (incluso para buscar acceso ao para corregir, modificar, eliminar, transferir o restringir el procesamiento de dicha información personal) debe dirigir su solicitud a nuestro cliente (el controlador de datos). Al recibir una solicitud de uno de nuestros clientes para que eliminemos información personal, responderemos a su solicitud dentro de los treinta (30) días. Retendremos la información personal que procesamos y almacenamos en nombre de nuestro cliente durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los servicios a nuestro cliente.

 

Desactive su perfil de usuario:

Si ya no desea utilizar nuestros servicios, nuestros clientes pueden desactivar la cuenta del usuario final. Primero, comuníquese con ITStacks con su solicitud. Tenga en cuenta que la desactivación de su cuenta no elimina su información; su información permanece visible para otros usuarios del Servicio en función de su participación anterior en los Servicios. Para obtener más información sobre cómo eliminar su información, comuníquese con nosotros.

 

Información personal de los niños

No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si tiene menos de 16 años, no envíe información personal a través de nuestros sitios web o servicios. Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir esta política instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen información personal a través de sitios web o servicios sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal a través de los sitios web o servicios, comuníquese con nosotros y haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para eliminar esa información.

 

Información que podemos recopilar:

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

  • Identificadores
  • Información demográfica
  • Informacion comercial
  • Internet u otra información sobre la actividad de la red electrónica
  • Datos de geolocalización
  • Información de audio, electrónica, visual o similar
  • Información profesional o relacionada con el empleo

Para cada categoría de información, recopilamos la información de una variedad de fuentes, incluso directamente de usted, sus dispositivos, sus perfiles de redes sociales y / o proveedores externos. Recopilamos información para brindarle servicios, protegernos a nosotros mismos y a nuestros clientes (incluidos los servicios) y mejorar los servicios. No compartimos información personal con terceros, como se define el término en la CCPA.

 

Divulgaciones adicionales:

No vendemos la información personal de ningún individuo, incluida la información personal de menores de 16 años.

 

Tus derechos:

Es posible que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:

  • El derecho de acceso, incluido el derecho a conocer las categorías y la información personal específica que recopilamos;
  • El derecho a eliminar su información personal, sujeto a ciertas limitaciones bajo la ley aplicable;
  • El derecho a solicitar la divulgación de la información recopilada;
  • El derecho a divulgar la información divulgada para una consideración valiosa; y

 

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud. Sea lo más específico posible sobre la información personal a la que desea acceder. Una vez que recibamos su solicitud, la revisaremos, determinaremos si podemos verificar su identidad y procesaremos la solicitud en consecuencia. Si necesitamos información adicional para verificar su identidad, se lo haremos saber. Responderemos a su solicitud dentro de los 45 días posteriores a la recepción o le notificaremos si necesitamos tiempo adicional.

 

Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse de vez en cuando para reflejar los cambios en los requisitos legales, reglamentarios u operativos. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

 

Si hay algún cambio material en esta política, se le informará mediante la publicación de un aviso destacado en los sitios web antes de que el cambio entre en vigencia.

 

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o queja con respecto a esta política, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@itstacks.net