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Rewamping dans les soins de santé

Étude de cas informatique: consolidation du centre de données d'entreprise de New York City Health and Hospitals Corp.

Aperçu

HHC, la plus grande organisation de soins de santé municipale du pays, est un système de prestation de soins de santé intégré de 6,7 milliards de dollars desservant 1,3 million des 8,1 millions de New Yorkais et fournit des services de traitement médical, de santé mentale et de toxicomanie dans ses 11 hôpitaux de soins actifs, quatre établissements de soins infirmiers qualifiés, six grands centres de diagnostic et de traitement et plus de 80 cliniques communautaires.

Client :  NY Health and Hospitals Corp.

Services :  Migration vers le cloud
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Défi

Le projet de consolidation du centre de données d'entreprise faisait partie d'une initiative financée par des capitaux et des opérations de 67 millions de dollars conçue pour réduire l'empreinte de 11 centres de données hospitaliers dispersés dans les cinq arrondissements de New York, en deux centres de données d'entreprise qui sauvegardent et reproduisent les données à travers le large réseau local.

Cette initiative d'entreprise a été conçue pour réduire les coûts, améliorer les soins aux patients, renforcer le plan de continuité des activités / de reprise après sinistre de l'entreprise et assurer une meilleure sécurité des données. Le projet devrait permettre à la société d'économiser environ 88 millions de dollars au cours des cinq prochaines années en frais de maintenance, de consommation d'énergie, de réduction d'équipement et de refroidissement.

Les deux centres de données d'entreprise centralisés hébergent le système électronique de dossiers médicaux de HHC, les systèmes d'archivage et de communication d'images et plus de 2900 bases de données cliniques et commerciales qui sont utilisées quotidiennement par plus de 20000 utilisateurs en ligne. Pour améliorer les soins aux patients, ces centres de données fournissent une saisie informatisée des ordres des médecins, qui permet aux médecins de saisir électroniquement des instructions pour le traitement de leurs patients. Nos registres de patients électroniques surveillent et améliorent la santé des patients diabétiques et des maladies cardiaques à travers le système de 11 hôpitaux.

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Solution

La virtualisation est l'une des technologies éconergétiques utilisées dans ce projet. Cette technologie permet à HHC de réduire considérablement l'empreinte du serveur à l'échelle de l'entreprise, ce qui réduit la consommation globale d'énergie pour l'alimentation et le refroidissement et permet des économies continues. Il s'agit d'une technologie très verte. En outre, la construction du centre de données utilise les meilleures pratiques de l'industrie telles que les allées chaudes et froides, les verrous froids et les panneaux de fermeture de rack pour améliorer l'efficacité globale du refroidissement et réduire les coûts d'énergie.

Nous recherchons des personnes intelligentes, curieuses et capables avec compétence, passion et intégrité. Nous leur faisons confiance et leur donnons l'espace pour agir, réussir et apprendre des erreurs. Nous les soutenons dans leurs efforts de croissance et de développement, et les aidons à atteindre à la fois individuellement et, plus important encore, au sein de leur équipe.

Nous apprécions la véracité et l'intégrité, l'ouverture et la transparence, la capacité d'admettre quand on a tort et le courage qu'il faut pour être complètement honnête. Nous apprécions à la fois de donner et de recevoir des commentaires respectueux, constructifs et encourageants.

«La consolidation des centres de données est l'un des moyens les plus fondamentaux pour HHC de réduire les coûts des opérations informatiques sans compromettre notre capacité à adopter des technologies avancées et des applications progressives qui prennent en charge des soins de qualité aux patients et améliorent la sécurité des patients», a déclaré le président de HHC, Alan Aviles. «En concentrant les ressources technologiques dans les plus grandes installations, nous serons en mesure d'exploiter un système de transmission de données plus fiable qui est non seulement rentable mais suffisamment robuste pour répondre à l'évolution rapide de la demande technologique pendant de nombreuses années.»

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Résultats

«La mission des technologies de l'information est de répondre aux besoins de nos utilisateurs: cliniciens et autres membres du personnel de HHC. Nos systèmes doivent être suffisamment flexibles pour s'adapter à leurs demandes tout en leur fournissant les données dont ils ont besoin le plus rapidement possible dans un environnement sécurisé », a déclaré Bert Robles, vice-président directeur des technologies de l'information et chef de l'information de l'entreprise.

«La consolidation de nos opérations dans deux centres de données nous permet de mieux gérer notre environnement informatique global avec de nouveaux outils de surveillance et de gestion complets, de réduire les doublons de systèmes dans l'ensemble de l'entreprise et de réduire la consommation d'énergie avec l'adoption des dernières technologies dans ce domaine.»

Grâce à l'effort consolidé des services d'infrastructure, des services d'information clinique, de la gestion des services et du bureau de gestion de projet, les services de technologie de l'information ont pu achever ce projet dans un délai de deux ans. Le projet de consolidation du centre de données d'entreprise a aidé HHC à atteindre l'un de ses objectifs stratégiques d'entreprise, qui est d'améliorer la sécurité des patients, l'efficacité clinique, l'efficience et de permettre une amélioration de la valeur pour tous les clients.

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